Compteur Linky Appuyer 10 Secondes : Que se Passe-t-il ?
Le courant est coupé et votre compteur Linky affiche un message ? Pas de panique, la solution est souvent simple.
Ce guide vous montre comment réarmer votre compteur en 3 secondes et comprendre pourquoi il a disjoncté.
La vérité sur l’appui de 10 secondes : 3 secondes suffisent
On lit souvent qu’il faut appuyer 10, voire 15 secondes, sur le bouton « + » du compteur Linky pour le relancer. C’est faux. Cette information erronée circule beaucoup mais ne correspond pas à la procédure officielle. En réalité, un appui bien plus court est nécessaire.
Le mode d’emploi d’Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, est très clair. Pour réarmer un compteur Linky après une disjonction, un appui long de 2 à 3 secondes sur le bouton « + » est suffisant. Maintenir le bouton plus longtemps ne sert à rien et ne changera pas le résultat.
Point Clé à retenir : Pour réarmer le compteur Linky, appuyez sur le bouton « + » pendant 2 à 3 secondes. Pas 10, pas 15. C’est la seule durée qui compte.
Il faut bien faire la différence entre les deux types d’appuis sur ce bouton :
- L’appui court (moins d’une seconde) permet de faire défiler les informations sur l’écran du compteur (consommation, puissance, etc.).
- L’appui long (2 à 3 secondes) sert uniquement à réarmer le compteur après une coupure due à une surcharge.
Guide étape par étape pour réarmer votre compteur Linky
La procédure pour remettre le courant est simple et rapide. Suivez ces trois étapes dans l’ordre. Si vous en sautez une, le réarmement risque de ne pas fonctionner et le compteur disjonctera à nouveau immédiatement.
Étape 1 : Réduire la charge électrique
La cause la plus fréquente d’une disjonction est une « puissance dépassée ». Cela veut dire que trop d’appareils fonctionnaient en même temps. Avant de toucher au compteur, il faut donc réduire cette demande en électricité.
- Débranchez ou éteignez un ou deux appareils qui consomment beaucoup.
- Pensez en priorité au four, aux plaques de cuisson, au lave-linge, au sèche-linge ou au chauffage électrique.
Ne pas faire cette étape est l’erreur la plus commune. Si vous ne baissez pas la consommation, le compteur Linky se mettra de nouveau en sécurité dès que vous le réarmerez.
Étape 2 : Vérifier le disjoncteur général
Le compteur Linky travaille avec votre tableau électrique. Jetez un œil au disjoncteur principal de votre logement. C’est le plus gros interrupteur, souvent situé tout en haut du tableau.
Il doit être en position « I » (pour « On »). S’il est en position « O » (pour « Off »), remontez-le. Si le disjoncteur est déjà sur « I » et que seul le compteur Linky a coupé, passez directement à l’étape 3.
Étape 3 : Réarmer le compteur Linky
C’est maintenant que vous pouvez interagir avec le compteur Linky. L’écran affiche probablement un message comme « PUISS DEPASSEE ».
Appuyez sur le bouton « + » pendant 2 à 3 secondes. Maintenez la pression jusqu’à ce que l’écran du compteur change et que le courant revienne. Vous entendrez peut-être un petit claquement, c’est normal. Le courant est rétabli.
Comprendre les informations affichées grâce au bouton « + »
Le bouton « + » de votre compteur Linky ne sert pas qu’à le réarmer. Avec des appuis courts, il vous donne accès à de nombreuses informations utiles sur votre consommation et votre contrat d’électricité. Pas besoin de contacter votre fournisseur pour les obtenir.
Voici ce que chaque écran signifie :
| Information affichée à l’écran | Ce que ça veut dire |
|---|---|
| NOM DU CONTRAT | Le type d’abonnement que vous avez. Le plus souvent, c’est « BASE » ou « H PLEINE/CREUSE ». |
| INDEX INJECTION | Concerne uniquement les personnes qui produisent de l’électricité (ex: panneaux solaires). Sinon, il affiche zéro. |
| INDEX BASE | Votre consommation totale en kWh si vous êtes en option Base (tarif unique). C’est ce chiffre qui sert à faire votre facture. |
| INDEX HEURE CREUSE | Votre consommation en kWh pendant les heures creuses si vous avez cette option. |
| INDEX HEURE PLEINE | Votre consommation en kWh pendant les heures pleines si vous avez cette option. |
| PUISSANCE SOUSCRITE | La puissance maximale que vous pouvez utiliser, définie dans votre contrat. Ex: 6 kVA, 9 kVA. C’est la limite à ne pas dépasser. |
| PUISSANCE APPARENTE | La puissance que vous utilisez en temps réel, mesurée en Voltampère (VA). Pratique pour voir ce que consomment vos appareils. |
| PUISSANCE MAX | La puissance maximale que vous avez atteinte dans la journée. Utile pour savoir si vous approchez souvent de votre limite. |
| NUMERO PRM | Le Point de Référence Mesure. C’est le numéro d’identification unique de votre compteur. Votre fournisseur d’électricité vous le demandera pour toute démarche. |
| CONTACTER VOTRE FOURNISSEUR | Ce n’est pas une information de suivi mais un message d’erreur. Il apparaît en cas de problème de contrat (impayé, absence de contrat). |
Pourquoi mon compteur a disjoncté ? Les causes possibles
Si le courant a sauté, ce n’est pas un hasard. Le compteur Linky est conçu pour se couper afin de protéger votre installation électrique. Il y a principalement trois raisons qui expliquent une disjonction.
Cause n°1 : La puissance dépassée (« PUISS DEPASSEE »)
C’est la raison de plus de 90% des cas. Le message « PUISS DEPASSEE » s’affiche sur l’écran du compteur. Cela signifie que vous avez demandé plus de puissance que ce que votre abonnement autorise.
Par exemple, si votre puissance souscrite est de 6 kVA (6000 Watts) et que vous allumez en même temps :
- Un four (2500 W)
- Des plaques de cuisson (2000 W)
- Un lave-linge (2000 W)
Le total (6500 W) dépasse votre limite. Le compteur Linky le détecte et coupe le courant par sécurité. Si cela arrive souvent, il faut envisager d’augmenter votre puissance souscrite en contactant votre fournisseur d’électricité.
Cause n°2 : Un contrat d’électricité non activé (déménagement)
Quand vous emménagez dans un nouveau logement, vous devez souscrire un contrat d’électricité à votre nom. Si l’ancien occupant a résilié son contrat et que vous n’avez pas encore fait le nécessaire, Enedis ne coupe pas totalement le courant. Il limite la puissance du compteur Linky à 1 kVA (1000 Watts).
Cette puissance est très faible. Elle permet d’avoir un peu de lumière ou de charger un téléphone, mais elle ne suffit pas pour un appareil ménager. Si vous branchez un frigo ou un four, le compteur disjonctera. La solution est simple : contacter un fournisseur d’électricité pour mettre le compteur à votre nom.
Cause n°3 : Une facture impayée
En cas de factures impayées et après plusieurs relances, votre fournisseur d’électricité peut demander à Enedis de réduire la puissance de votre compteur ou de couper l’alimentation à distance. Dans ce cas, l’écran du compteur Linky affichera un message clair : « CONTACTER VOTRE FOURNISSEUR ».
Appuyer sur le bouton « + » ne servira à rien. La seule solution est de régler le problème avec votre fournisseur pour qu’il demande la remise en service du courant.
FAQ : Questions fréquentes sur le bouton du compteur Linky
Voici les réponses aux questions les plus courantes sur le réarmement et l’utilisation du compteur Linky.
Que faire si le réarmement ne fonctionne pas ?
Si après avoir appuyé 2-3 secondes sur le bouton « + », le courant ne revient pas ou coupe de nouveau, vérifiez ces points :
- Avez-vous bien débranché assez d’appareils ? C’est la première cause d’échec.
- Votre disjoncteur principal est-il bien sur « I » ? Il a pu sauter en même temps que le Linky.
- La coupure ne concerne-t-elle que vous ? Regardez si vos voisins ont de la lumière. Si tout le quartier est dans le noir, c’est une panne de réseau. Dans ce cas, il faut contacter le service dépannage d’Enedis.
À quoi sert le bouton « – » du compteur Linky ?
Le bouton « – » a une fonction très simple : il permet de faire défiler les informations de l’écran en sens inverse. Si vous avez dépassé l’information que vous cherchiez avec le bouton « + », utilisez le « – » pour y revenir sans avoir à refaire tout le tour.
Comment augmenter la puissance de mon compteur ?
Si votre compteur disjoncte régulièrement pour « PUISS DEPASSEE », c’est que votre puissance souscrite (ex: 6 kVA) est trop faible pour vos besoins. Pour la changer, vous devez contacter votre fournisseur d’électricité (EDF, Engie, TotalEnergies, etc.), pas Enedis. L’opération se fait à distance et est généralement active en 24h. Elle entraîne une modification du prix de votre abonnement.
Est-ce payant de réarmer son compteur Linky ?
Non, le réarmement est totalement gratuit. C’est une manipulation que vous pouvez faire vous-même autant de fois que nécessaire. Il n’y a aucune facturation associée à cette procédure simple.
Le bouton « + » ne répond pas, que faire ?
C’est très rare. Si l’écran est allumé mais que l’appui sur le bouton ne produit aucun effet (ni défilement, ni réarmement), il peut s’agir d’un dysfonctionnement technique du compteur. Dans ce cas, vous devez contacter votre fournisseur d’électricité, qui mandatera un technicien Enedis pour un diagnostic ou un remplacement du compteur.
